岗位职责
1、负责贯彻、实施公司颁布的质量/环境方针和质量/环境目标；
2、负责各项目服务管理工作的检查、监督，对不符合要求的现象，及时纠正；
3、负责检查服务质量，发现问题及时整改或向领导汇报，并对整改情况进行跟踪验证；
4、协助上级做好公司品质管理工作，提升整个公司管理服务水平；
5、监督各项目客服投诉处理情况、制定品质管理日常周报、月报；
6、负责品质管理体系的完善、实施、检查和持续改进的具体工作；
7、协助上级做好客户满意度提升方案，并监督执行；
8、负责品质管理相关考评、培训工作的组织实施；
9、负责上级领导交办的各项工作。
任职要求
年龄要求： 28-45 岁 1、年龄30-45岁，性别不限；
2、五年以上物业相关工作经验；
3、工作细致、主动，良好的人际协调能力、沟通能力；
4、良好的团队协作能力、较强的文字写作能力和语言表达能力。